Facturación: cobrar, registrar pagos y comprobantes

Actualizado el 22 de julio de 2026

Chapni lleva las cuentas del consultorio sin que necesites una hoja de cálculo aparte: qué facturaste, qué te han pagado y quién te debe. Todo el dinero se calcula en el servidor con aritmética exacta, sin redondeos raros.

El panel de facturación

Panel de facturación con ingresos del mes, cartera, facturas vencidas y la lista de facturas

Tres números arriba: lo cobrado en el período, la cartera (facturado y aún sin pagar) y lo vencido. Debajo, la lista de facturas con filtros por estado y exportación a CSV. Las pestañas de resumen financiero y balance por paciente responden la pregunta de siempre: ¿cómo va el mes?

Crear una factura

Modal de nueva factura con paciente, tarifa que autocompleta el monto y notas

Eliges el paciente, una tarifa de tu tarifario (autocompleta el monto) o un valor libre, y un descuento si aplica. “Crear y emitir” la deja lista para cobrar; “Guardar como borrador” la deja pendiente por si quieres revisarla antes.

Detalle de la factura emitida con subtotal, total, pagado y saldo

Cada factura tiene su numeración consecutiva (F-000001, F-000002…) y muestra el saldo pendiente en todo momento.

Registrar un pago

Formulario de registro de pago con monto, medio de pago y referencia

Cuando el paciente paga, registras el monto y el medio: efectivo, transferencia, Nequi, tarjeta. Se aceptan pagos parciales, y la factura pasa sola de “Emitida” a “Pago parcial” o “Pagada” según el saldo.

El comprobante PDF

Comprobante de pago en PDF con el detalle de la factura y los pagos registrados

De cada factura sale un comprobante en PDF con el nombre de tu consultorio, el detalle y los pagos registrados, listo para enviárselo al paciente por correo desde el mismo sistema. Es un comprobante interno de pago, no factura electrónica DIAN.

Pagos en línea

Configuración de pagos en línea con MercadoPago: token, webhook y precio de sesión

Si conectas tu cuenta de MercadoPago, el paciente puede pagar la reserva en línea con tarjeta, PSE o Nequi al agendar en tu página pública. El dinero va directo a tu cuenta de MercadoPago, separado de lo que pagas por Chapni. La configuración vive en un área protegida que pide tu contraseña de nuevo, para que nadie cambie credenciales por accidente.